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ビジネス英語・輸入貿易英語の英文メール例文集⇒クレーム

『注文した商品と違うものを受取りました。』

I received the goods that are different from what I ordered.

「注文した商品と違うものを受け取りました。」


注文した商品と違うものが届いた場合に相手に連絡する英語例文。

万が一、届いた商品に著がう商品や数量不足があった場合は、すぐにその旨を
相手方に連絡する必要があります。

そのままにしておくと、交換に応じないケースもあります。

「be different from ・・・」は、「・・・と違う」と言う決まり文句。



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■ 英語の勉強の近道⇒自分の声と耳でアウトプットとインプットを繰り返すこと!!
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『残念ながら、受け取った商品は、・・・』

We are regret to inform you that the samples we received are different from what we ordered.

「残念ながら、受け取った商品は注文した商品と違っています。」


注文した商品と届いた商品が違っていた場合の英語の例文。

「be regret to inform you that」は、あまり良い知らせではないときの連絡として
使います。

一方、良い知らせの場合は、「be pleasede to inform you that」を使います。

 参考⇒ 「船積みされたことをお知らせします。」


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『商品が入っていません。』

I ordered 50 jackets, but I have not received two jackets.
How many jackets did you ship?


「私は、50着のジャケットを注文しましたが、4着を受け取っていません。何着送りましたか?」

注文数よりも届いた商品が少ない場合の例文。


商品が届いたら、即検品する必要があります。
万が一、数量過不足や品違いがあれば、早急に問合せることが必要です。



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 【独学で貿易英語を取得する!】

    英会話は範囲を絞って、勉強すると早く身に付きます。
    日常英会話では、あまりにも範囲が広すぎて、いつか挫折してしまします。

    そして、CDなどを使って耳から覚える場合でも「日本語⇒英語」の順番で聞く
    ようにしたほうがベターです。
    逆に「英語⇒日本語」の順で聞いてもそれほど、覚えは良くありません。

    ポイントは、最初に流れた日本語をすぐに英語で言葉に出す練習をすることです。
      〜あくまでもゲーム感覚で。〜
    聞くだけではなく、自分の口から英語を発することが大事です。

    私は、貿易に必要な英会話だけをノートにまとめました。
    それをICレコーダーに録音して、さらにCDにダビングして、車の中で何度も
    繰り返して練習しました。
      (車の中だと、下手な英語を誰にも聞かれずに練習できます。
       ただ、その英語は自分の声なので、かなりストレスですが。)

       ■自分に必要なフレーズだけチョイスし、
       ■自分の声で聞き、
       ■自分の口から発音する。

     地道な方法こそ、一番の近道だと思います。



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